İade ve Değişim Politikası

Satıcı: Estetik Deri Teks. San ve Dış Tic. Ltd Şti. (Estetik Decor)

Cayma bildirimi

Kanuni istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe ve cezai şart olmadan cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildiriminizi [email protected] adresine veya aşağıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Sipariş numaranızı belirtmeniz işlemin bulunmasını kolaylaştırır.

Geri gönderim ve ödeme

Satıcının ürünü kendisinin geri almayı teklif ettiği durumlar dışında, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderiniz. Geri ödeme süresi, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslimden; başka taşıyıcı kullanılırsa ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gündür. Teslimden önce caymada süre, bildirimin satıcıya ulaşmasıyla başlar. Teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeler, kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde iade edilir.

Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede veya taşıyıcı belirtilmemişse iade taşıma masrafı tüketiciye yüklenmez.

Özel üretim ve ayıplı ürünler

Kişisel istek veya ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünler kanuni cayma istisnasına girebilir. Ayıplı mala ilişkin haklarınız saklıdır. Değişim talebinizi iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz; bu metin ayrıca koşulsuz değişim taahhüdü içermez.

İade ve iletişim adresi

Estetik Deri Teks. San ve Dış Tic. Ltd Şti.

Orhanlı Mahallesi, İstanbul Deri Organize Sanayi Sitesi, Vakum Caddesi No:4, 34956 Tuzla/İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: 0216 394 03 06