Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, Estetik Decor markasıyla faaliyet gösteren Estetik Deri Teks. San ve Dış Tic. Ltd Şti. (SATICI) ile internet sitesi üzerinden tüketici sıfatıyla sipariş veren kişi (ALICI) arasındaki satış ve teslimat koşullarını düzenler.

SATICI: Estetik Deri Teks. San ve Dış Tic. Ltd Şti.
Adres: Orhanlı Mahallesi, İstanbul Deri Organize Sanayi Sitesi, Vakum Caddesi No:4, 34956 Tuzla/İstanbul
Telefon: 0216 394 03 06
E-posta: [email protected]

ALICI'nın adı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi sipariş sırasında bildirdiği bilgilerdir. Siparişe ilişkin ürün, adet, bedel ve ödeme bilgileri sipariş özeti ve ön bilgilendirmede yer alır.

2. Konu ve Kapsam

Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin temel özellikleri, seçilen ölçü, renk, malzeme ve diğer seçenekleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Siparişe uygulanacak vergiler dahil toplam bedel ve ödeme şekli, sipariş onaylanmadan önce ALICI'ya sunulur. ALICI, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini bu bilgileri inceleyerek onaylar. Kampanyalı fiyatlar ilan edilen koşullar ve süreler içinde geçerlidir.

Kargo ücretsizdir. Açıkça bilgilendirilip onaylanmamış ek ücretler ALICI'dan talep edilmez.

4. Teslimat

Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine ve sipariş öncesinde bildirilen teslimat koşullarıyla gönderilir. Ürüne ilişkin teslimat süresi, sipariş öncesi bilgilendirmede belirtilir. SATICI, ürünü siparişteki niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzu ile garanti belgeleriyle birlikte teslim eder.

Genel mal satışlarında teslimat süresi yasal üst sınır olan otuz günü aşamaz. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır. SATICI, ifanın imkânsızlaşması halinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedelleri mevzuattaki usul ve sürelere göre iade eder. Stokta bulunmama tek başına ifa imkânsızlığı sayılmaz.

5. Cayma Hakkı

ALICI, yasal istisnalar dışında, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya yukarıdaki SATICI adresine yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir. Bildirimde siparişin belirlenebilmesi için sipariş bilgilerine yer verilmesi önerilir.

İade gönderimi ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin usul ve sürelerine göre gerçekleştirilir. Geri ödeme, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun ve ALICI'ya masraf yüklenmeden yapılır. İade taşıyıcısı ve gönderim bilgileri için SATICI ile iletişime geçilebilir; tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

6. Cayma Hakkının İstisnaları ve Ayıplı Mal

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Sırf sipariş üzerine tedarik veya üretim yapılması tüm ürünler için kendiliğinden bu istisnayı oluşturmaz. Diğer kanuni istisnalar, yalnızca ilgili ürüne uygulanabildikleri ölçüde geçerlidir.

Ürünün teslim alınması tüketicinin ayıplı mala ilişkin haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez. ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik hakları korunur. Hasar veya eksiklik durumunda sipariş bilgileriyle SATICI'ya başvurulabilir.

7. İletişim ve Kişisel Veriler

Siparişin yürütülmesi için gerekli iletişim, bildirilen iletişim bilgileri üzerinden sağlanır. Bu sözleşmenin onaylanması reklam veya pazarlama iletilerine onay verildiği anlamına gelmez. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

8. Uyuşmazlıklar ve Yürürlük

ALICI, uyuşmazlıklarda ilgili mevzuattaki görev ve yetki kuralları ile parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir. Kanunen gerekli hallerde dava öncesi arabuluculuk hükümleri uygulanır.

Sözleşme ve sipariş öncesi bilgiler, sipariş onayından önce ALICI'nın incelemesine sunulur. Siparişe özgü bilgiler ve elektronik onay kayıtları ilgili işlemin parçasıdır. Bu genel sayfa tek başına siparişe özgü bilgilendirme ve onay işlemlerinin yerine geçmez.